福島 杏奈

全ての業務に対してミスの起こらない仕組みづくりを考え、
品質を保ちつつ生産性を追求しています

入社したきっかけや前職について

前職ではアパレル企業でショップの店長を務めており、店舗の運営やスタッフのマネジメントを行っていました。在籍していた会社では転勤が多く、将来のライフプランを考えた時に、安定した職場環境で働きたいという思いを持ったことや、今後のキャリアでは事務スキルを身に付けたいと感じたことから転職活動を始めました。
大東コーポレートサービスでは、前職でのマネジメントの経験を活かしながら、未経験の事務業務に挑戦することができる事に魅力を感じました。また、社内を見学した際に、良い雰囲気の中で手早く作業に取り組む社員の皆さんの姿を見かけたのも、入社の決め手の一つです。

担当業務について

大東建託グループの各拠点 の経費精算業務や、大東建託が管理するアパートの入居者の家賃引き落とし口座の登録業務などを担当しています。全国の各拠点 のバックオフィス業務の集約地点として、効率化を目指しながら日々業務に取り組んでいます。
業務の種類が多岐にわたる為、マルチスキルが求められますが、全ての業務に対してミスの起こらない仕組みづくりを考え、品質を保ちつつ生産性を追求する取り組みを行っています。それぞれの業務は横割りのチーム体制で割り振られ、複数人で同じ作業を行っています。チーム間でのサポート体制が整っているため、繁忙期には仲間と協力し合いながら仕事を進めています。

仕事のやりがいや今後の目標について

業務のボリュームが多い日に、規定時間内に全ての作業を終わらせることができた時には達成感を感じます。また、新しい業務を始める際に運用ルールを一から策定した時や、イレギュラーな事態に臨機応変に対応する事ができた時には自身の成長を実感できます。
現在はグループ内から依頼を受けた業務をメインとして取り組んでいますが、今後は与えられた仕事を行うだけではなく、新規業務の提案などにも挑戦できればと考えています。また、グループ内だけではなく、外部企業様から業務を受託するアウトソーシング事業へも注力していきたいです 。